home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Complete Home & Office Legal Guide / Complete Home and Office Legal Guide (Chestnut) (1993).ISO / ex / fib / co / 360b.fib < prev    next >
Text File  |  1993-08-01  |  4KB  |  131 lines
  1.  
  2.                  SOFTWARE MAINTENANCE AGREEMENT 
  3.  
  4.  
  5. ___________, referred to as DEVELOPER, and ______________,
  6. referred to as  CUSTOMER, agree: 
  7.  
  8. CUSTOMER is a licensed user of ______________, version ____ for   
  9. _________________, referred to as the "licensed program." 
  10.  
  11. DEVELOPER shall offer such service as may be reasonably required 
  12. to cause the licensed program to operate in accordance with the 
  13. stated specifications of the system and in conformance with any 
  14. specific contractual undertakings contained in the licensing 
  15. agreement. 
  16.  
  17.  
  18.  
  19. The total contract price shall be $ _______ ( ________________
  20. ___________________ &___/100 dollars) which  shall be due, in
  21. installment as follows: 
  22.  
  23. $ ______ ( ________________________ &___/100 dollars) on ______
  24. 199__, with the same amount due every ____________ thereafter,
  25. until paid in full. 
  26.  
  27. Any past due installments will bear interest at the highest legal
  28. rate. 
  29.  
  30.  
  31. In addition to the maintenance obligation undertaken above, 
  32. DEVELOPER shall provide at no additional charge to CUSTOMER no 
  33. more than ___ hours of initial training in use of the program,  
  34. and refresher training for employees that have already received 
  35. initial training. This training shall take place at __________
  36. ________.  DEVELOPER shall not be required to provide additional
  37. training;  however, CUSTOMER may order additional training at a
  38. cost of $ ______ ( ___________ &___/100 dollars) per
  39. instructor/hour. 
  40.  
  41.  
  42.  
  43. Nothing in this agree implies that DEVELOPER is required to make 
  44. enhancements or improvements to the program or to provide support 
  45. for any particular length, other than, if the CUSTOMER's original 
  46. agreement requires maintenance for a particular period of time, 
  47. such contract shall control. 
  48.  
  49. This agreement may be terminated under two conditions: 
  50.  
  51. 1) a breach of the contract, 
  52. 2) termination without a breach of the contract 
  53.  
  54.  
  55. If a breach of the contract is committed by the CUSTOMER, the 
  56.                            
  57. DEVELOPER shall give a written notice specifying the alleged 
  58. breach and permit the CUSTOMER to cure the breach within 10 days. 
  59. However if the DEVELOPER has previously complained of a 
  60. substantially similar breach, the DEVELOPER may either: 
  61.  
  62. a) allow a period of three days to cure the breach; or, 
  63.  
  64. b) issue a notice of immediate termination. 
  65.  
  66. If a breach of contract is committed by the DEVELOPER, the 
  67. CUSTOMER shall give written notice specifying the alleged breach
  68. and permit the DEVELOPER to cure the breach within 3  business
  69. days. However, if the CUSTOMER has previously complained  of a
  70. substantially similar breach, the CUSTOMER may alternately  issue
  71. a notice of immediate termination or allow a period of two 
  72. business days to cure the breach. All notices of alleged breaches 
  73. shall be sent by the most expeditious means, such as fax or over 
  74. night delivery. 
  75.  
  76. In the event that a claimed breach by DEVELOPER is the failure of 
  77. the CUSTOMER to pay as agreed, 2 business days notice of 
  78. intention to terminate may be given, although DEVELOPER shall not 
  79. be required to do so. 
  80.  
  81. No failure or delay in exercising in right or failure to issue a
  82. notice of any breach shall not constitute a waiver of any rights
  83. herein. 
  84.  
  85. Breach by the CUSTOMER shall include, but not be limited to: 
  86.  
  87. a) the CUSTOMER making or permitting any alteration of the 
  88. software or hardware without the prior agreement of the 
  89. DEVELOPER; the DEVELOPER shall not be required to agree to any 
  90. changes by third parties; 
  91.  
  92. b) refusal of the CUSTOMER to reasonably cooperate with the 
  93. DEVELOPER; 
  94.  
  95. c) refusal of the CUSTOMER to permit installation of software, 
  96. including updates; 
  97.  
  98. d) persistent failure of provision of a proper electrical supply, 
  99. persistent failure to properly maintain hardware and a proper 
  100. environment for computers. 
  101.  
  102. The contract may be terminated by either party without reference
  103. to a breach and without cause on ________ notice. 
  104.  
  105. This is the entire agreement between the parties, and the same 
  106. may only be altered by a writing executed by all parties hereto. 
  107.  
  108.  
  109. Dated: ______________________ 
  110.  
  111.  
  112.  
  113.  
  114.  
  115.  
  116.  
  117.  
  118.  
  119. _________________________________________________ 
  120. ___________ 
  121.  
  122.  
  123.  
  124.  
  125.  
  126.  
  127.  
  128. __________________________________________________ 
  129. ______________
  130.  
  131.